ショッピングガイド
ご注文について
⚫︎ オーダーフォームで注文
商品ページの［注文する］ボタンをクリックしてオーダーフォームに必要事項をご記入のうえ送信してください。24時間以内に確認メールを返信いたします。
お支払い方法は下記をご覧ください。商品は宅配便でお届けいたします。
オーダーフォームは128ビットSSL暗号化されて通信されます。
⚫︎ ファクスで注文
［FAX注文書（PDF）］または［FAX注文書（HTML）］にご記入の上、FAX 084-931-7454 までお送りください。
次の事項をご記入のうえFAXで送信してください。
・商品名
・金額
・数量
・お名前
・住所
・電話番号、FAX番号
・お支払方法（銀行振込／代引）
24時間以内にファクスで確認いたします。
⚫︎ eメールで注文
eメールに、以下の事項をご記入の上送信してください。
・商品名と数量 金額
・お客様のお名前
・住所
・電話番号
・メールアドレス（半角英数字）
・お支払方法（銀行振込／郵便払込／現金書留／代引／クレジットカード／PayPal／ショッピングローン）24時間以内に、確認のメールを返信いたします。
お支払いについて
⚫︎ 銀行振込（代金先払い）
受注確認でお知らせした金額をお振り込みください。
PayPay銀行（店番号）005 （口座）4158254 カ）ヤスハラガッキ
三菱UFJ銀行福山支店（普通）4220988 カ）ヤスハラガッキ
ゆうちょ銀行（店名）五一八（店番）518（普通）3672418 カブシキガイシャヤスハラガッキ
振替口座（記号）15100 （番号）36724181 株式会社 安原楽器
⚫︎ 現金書留・郵便為替（代金先払い）
受注確認でお知らせした金額を現金書留、又は郵便為替でご送金ください。
送り先：〒720-0044 広島県福山市笠岡町2-22 株式会社 安原楽器 TEL.084-922-1701
⚫︎ 代金引換
受注確認でお知らせした金額を商品配達でお伺いした佐川急便（ｅ-コレクト）のドライバーへお支払いください。お支払い方法は、現金・クレジットカード・デビットカードよりお選びいただけます。
別途、代引手数料がかかります。
商品代金代引手数料（税込）
・3万円未満 440円
・3万円以上～10万円未満 660円
・10万円以上～30万円未満 1,100円
※代引払いでは、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
※離島などご利用いただけない地域があります。
⚫︎ クレジットカード
クレジットカードでのお支払いは、Square（スクウェア）を利用いたします。
ご注文確定後にSquareから請求メールが届きますのでリンクから決済手続きしてください。
※クレジットカードはご本人名義のクレジットカード利用での一括払いのみとさせていただきます。
※不正利用防止のためご注文内容及びご本人様の確認のため、お電話させていただく場合がございます。
⚫︎ PayPay（オンライン決済）
QRコード決済「PayPay」によるお支払いです。PCメールの場合は、リンクページに表示されたQRコードをスマホで読み取ることでお支払いできます。
⚫︎ ショッピングローン（Orico Webクレジット）
オンラインによる分割払いです。３万円以上で一回の分割払金額3000円以上からご利用できます。分割手数料を加えた金額での契約になります。
※信販会社（(株)オリエントコーポレーション）とのご契約完了後に商品をお届けいたします。
お申込みの流れ
1、ご注文のお申込後に「Orico Webクレジット」専用受付ページをご案内いたしますので、ショッピングクレジット契約の手続きを進めてください。
2、オリコ（Orico）から、メールまたは確認の電話連絡があります。
3、審査を経て契約完了しましたら、弊社より商品を発送いたします。
※ショッピングローン契約完了後はお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
※信販会社の審査によりご希望に添えない場合もあります。
配送について
⚫︎ 発送時期
在庫のある商品につきましては、入金確認後（代引の場合は注文後、クレジットの場合は承認後）3日以内に発送いたします。在庫のないものにつきましては、受注確認メールにて納期をお知らせいたします。万一ご注文いただいた商品が、生産事情などの不可抗力によりお届けできない場合はお支払いの商品代金全額を保証いたします。
発送の際には事前にメールでご案内させていただきます。
⚫︎ 配達について
国内は佐川急便またはヤマト宅急便にてお届けいたします。
本州の場合は通常2～3日内で配達されます。道路事情などにより日数がかかる場合があります。そのような場合は最寄りの宅配会社の各支店・営業所までお問い合わせください。
北海道・沖縄・離島・本州の一部地域においては、中継の配送となり、少々日数がかかる場合もあります。
ネットでお荷物配達状況の照会ができますのでご利用ください。お問い合わせの際は「発送のご案内メール」に記載の“お問い合わせ伝票番号”が必要になります。
⚫︎ 梱包について
ガッキコムでは、デリケートな楽器を運送途中の事故から守るため細心の注意を払って梱包しています。しかし、過剰な梱包はコストもかかり、さらに地球環境のためにも良くありません。このため、ガッキコムでは、梱包材は再生品を使用しています。粗末な梱包と思われるかもしれませんが、ご理解のうえご協力いただきますようお願いいたします。なお、ギフトやプレゼントなどについては、この限りではございませんのでご遠慮なくお申し出ください。
不良返品と交換について
⚫︎ 初期不良品・破損品・誤送品が届きましたら、一週間以内にその旨をご連絡ください。
良品との交換、または商品代金を全額返還させていただきます。
この場合は、返品・交換・返金にかかる費用はすべて弊社にて負担いたします。
⚫︎ 一週間以上経過してからの不良品・破損品につきましては、修理扱いとさせていただきます。
メーカー保証期間内は無償修理となります。
⚫︎ お客様のご都合による返品・交換は、個々の事情においてご相談に応じますが 、一度ご使用になられました商品、特注品、特殊商品につきましては返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
⚫︎ ご注文に際しては十分に商品説明をお読みいただき、商品番号や色指定等をお間違いにならないようご確認のうえご注文いただきますようお願いいたします。
⚫︎「クーリングオフ」は電話勧誘販売や訪問販売に対して適用される制度であり、通信販売や店舗などで契約したものは購入者が自らの意思をもって契約となるため、クーリングオフ制度は適用されません。
⚫︎ その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ・連絡先
⚫︎メール yasuhara@gakki.com
⚫︎TEL 084-922-1701（11:00～18:00／火曜日定休）
⚫︎FAX 084-931-7454
⚫︎郵便 〒720-0044 広島県福山市笠岡町2-22 株式会社 安原楽器ガッキコム事業部