商品の返品・交換について |
初期不良品・破損品・誤送品が届きましたら、一週間以内にその旨をご連絡ください。交換、またはご希望により商品代金を全額返還させていただきます。返品・交換・返金にかかる費用はすべて弊社にて負担させていただきます。 一週間以上経過してからの不良品・破損品につきましては、修理扱いとさせていただきます。メーカー保証期間内は無償修理となります。 前記以外のお客様のご都合による返品・交換は、個々の事情においてご相談に応じますが 、 一度ご使用になられました商品、特注品、特殊商品につきましては返品をお受けできませんのであらかじめご了承下さい。 「クーリングオフ」は電話勧誘販売や訪問販売に対して適用される制度であり、通信販売や店舗などで契約したものは購入者が自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。 その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 |
返品・交換・クレームの連絡先 |
■メール yasuhara@gakki.com(24時間受付) ■TEL 084-922-1701(11:00〜18:00/火曜日定休) ■FAX 084-931-7454(24時間受付) ■返品送付先 〒720-0044 広島県福山市笠岡町2-22 ■統括責任者 安原幸雄(安原楽器 代表取締役)
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統括責任者 安原幸雄
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